Davis-Standard erweitert seine Service- und Supportkapazitäten mit dem Schwerpunkt auf einer besseren Linieneffizienz und geringeren Betriebskosten für seine Kunden. Die Investitionen des Unternehmens in ein globales Serviceteam, kritische Ersatzteile, Inventar, neue Serviceprodukte und eine fortschrittliche digitale Infrastruktur, sollen dem Bedürfnis der Kunden nach schnellerem Service gerecht werden.
Verfügbarkeit, Flexibilität, Kosteneinsparungen und Qualität - diese erweiterten Funktionen sind für die Unterstützung aller Geräte die von Davis-Standard und seinen Tochtergesellschaften hergestellt werden, konzipiert.
Giovanni Spitale, CEO von Davis-Standard, wurde mit den Worten zitiert: „Das Engagement von Davis-Standard reicht weit über den Erstverkauf der Ausrüstung hinaus, geht es um den Aufbau dauerhafter Partnerschaften, die unseren Kunden zum Erfolg verhelfen. Und wir sind fest davon überzeugt, dass die strategischen Investitionen in unsere Mitarbeiter, Technologien und Betriebsabläufe einen positiven Beitrag leisten werden.“
Die Investitionen von Davis-Standard erstrecken sich über vier Kernbereiche. Erstens ein erweitertes Netzwerk fachkundiger Servicetechniker um den lokalen Support für Kunden sicherzustellen. Für in den USA ansässige Kunden besteht das Ziel darin, eine Davis-Standard-Zertifizierung zu erhalten, Techniker innerhalb eines 3-Stunden-Radius um Kundenstandorte, um eine schnellere Lösung von Kundenproblemen zu gewährleisten. Zweitens, die Das Unternehmen hält über 1000 wichtige Ersatzteile in seinem VIP-Programm für seine Kunden auf Lager. Dadurch ist ein 24-Stunden-Teil gewährleistet und Verfügbarkeit von einer vertrauenswürdigen Quelle mit vorhersehbaren Kosten. Drittens, um ungeplante Ausfallzeiten zu minimieren und die Linie zu vergrößern, Leistung und Durchsatz bietet Davis-Standard seinen Kunden flexible vorbeugende Wartungsprogramme. Wählen Sie aus, einschließlich Umbau- und Reparaturprogrammen. Schließlich hat das Unternehmen erheblich in einen Service investiert Cloud, erweiterte Datenanalyse und Fernüberwachung/IOT-Funktionen. Gepaart mit der digitalen Transformation, Die Zunahme nachhaltiger Innovationen, wie z. B. Produkt-Upgrades, sichert den gesamten Lebenszyklus der Geräte.
„Unser kundenorientierter Ansatz bestimmt alles, was wir tun. Wir haben uns intern umstrukturiert und unseren Service erweitert.“
Angebote, um unseren Kunden eine beispiellose operative Exzellenz zu gewährleisten. Der Kauf von Ausrüstung bei uns bedeutet Lebenslange Partnerschaft mit dem Ziel, die Linieneffizienz der Kunden bei wettbewerbsfähigen Gesamtbetriebskosten zu steigern und die Förderung zukünftiger Innovationen“, sagte Zachery Ament, Global Service President.
Zach fügte hinzu: „Unsere Vision ist es, Ihr bevorzugter Service- und Supportpartner für einen Premium-Kunden zu sein. Erfahrung, unabhängig davon, bei welchem Gerät von Davis-Standard, Maillefer oder einer Untermarke. Wenn ein Kunde mehr Leistung, Geschwindigkeit, Flexibilität oder Kosteneinsparungen benötigt. Für die vorhandene Ausrüstung haben wir eine Lösung. Wir kennen unsere Ausrüstung besser und können helfen.“
Über Davis-Standard:
Davis-Standard wurde 1848 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Pawcatuck, CT. Es ist ein weltweit führender Anbieter von Design, Entwicklung, Vertrieb und Kundendienst für Extrusions- und Verarbeitungsanlagen. Unsere Systeme umfassen über 11 Produktlinien zur Unterstützung von Fertigungsanwendungen und Kunden in einer Vielzahl von Bereichen Branchen, darunter Infrastruktur, Bauwesen, Konsumgüter, Medizin und Verpackung. Mit mehr über 1.600 Mitarbeiter weltweit und ein Netzwerk unabhängiger Handelsvertreter und Lieferanten in nahezu jedem Land. Davis-Standard engagiert sich für die Entwicklung von Systemen, die kostengünstig und umweltfreundlich sind und hohe Kapitalrendite bieten. Das Unternehmen verfügt über Produktions- und technische Einrichtungen in den Vereinigten Staaten, Kanada, China, Deutschland, Finnland, die Schweiz und das Vereinigte Königreich. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bitte www.davis standard.com.
