Die Reifenhäuser Gruppe, ein weltweit führender Anbieter für Kunststoff-Extrusionstechnologie, gibt eine deutliche Ausweitung ihres Kundenservice in der Region Middle East and Africa (MEA) bekannt. Aufbauend auf einer langjährigen Präsenz in der Region, zu der auch ein vor fünf Jahren gegründetes Vertriebsbüro in den Vereinigten Arabischen Emiraten gehört, macht Reifenhäuser nun einen großen Schritt nach vorn, um seine Kundenbetreuung und Serviceleistungen vor Ort zu verstärken.
Mit der Einrichtung eines neuen Service Hubs für die Regionen MEA, VAE und GCC unterstreicht Reifenhäuser seine Strategie, vor Ort ganzheitliche und reaktionsschnelle Service-Angebote auszubauen. Der Hub umfasst neue Räumlichkeiten und den Aufbau eines hochspezialisierten lokalen Serviceteams, das das gesamte Spektrum an Field-Engineering-Dienstleistungen abdeckt, von der Installation von Maschinen über die Inbetriebnahme bis hin zum laufenden Service-Support.
Dies Expansion folgt Reifenhäuser's globalem Ansatz „Close to our customers“, eine Philosophie, die die Nähe zu den Kunden in den Vordergrund stellt, um die Marktanforderungen besser zu verstehen und zu erfüllen. Der neue Hub wird Reifenhäuser in die Lage versetzen, einen verbesserten lokalen Support anzubieten, der eine schnellere Problemlösung 2/3 und eine bessere Erreichbarkeit für Unternehmen in der MEA-Region gewährleistet. Im Rahmen der Expansion hat Reifenhäuser auch seine Einrichtungen in Lagos (Nigeria) erweitert und plant, seine Präsenz weiter auszubauen. Der MEA-Markt wird von Reifenhäuser als eine wichtige und schnell wachsende Region betrachtet.
Bharath Yalla, Managing Director Reifenhäuser Middle East & Africa, erklärt: „Unser starkes Engagement für die lokalen Märkte zeigt sich jetzt im Ausbau unserer Einheiten in UAE und Lagos. Wir haben es versprochen, und wir haben Wort gehalten. Dies ist nur der Anfang, um unsere globale Expertise näher an die Bedürfnisse unserer Kunden zu bringen.“
Bernd Reifenhäuser, CEO der Reifenhäuser Gruppe, betonte ebenfalls den kundenorientierten Ansatz des Unternehmens: „Wir wollen dauerhafte Beziehungen zu unseren Kunden aufbauen und sicherstellen, dass sie die Beratung und Unterstützung erhalten, die für eine mühelose Inbetriebnahme von Anlagen und eine optimale operative Effizienz erforderlich sind.“
Mit der Investition in der MEA-Region unterstreicht Reifenhäuser sein Engagement für einen schlagkräftigen Vor-Ort-Service und -Support, und stärkt seine Position als zuverlässiger Partner in der Kunststoffextrusionsbranche.
Für weitere Informationen zu Dienstleistungen und Aktivitäten von Reifenhäuser in der MEA-Region wenden Sie sich bitte an Mr. Bharath Yalla, Managing Director Reifenhäuser MEA: bharath(at)reifenhauserindia.com
Über die Reifenhäuser Gruppe
Die Reifenhäuser Gruppe ist mit ihren hochspezialisierten Business Units der führende Anbieter innovativer Technologien und Komponenten für die Kunststoffextrusion. Das 1911 gegründete Familienunternehmen liefert Hightech-Lösungen in die ganze Welt. Mit seinen Technologien und dem Know-how der 1.750 Mitarbeiter bildet die Reifenhäuser Gruppe das weltweit größte Kompetenznetzwerk für Kunststoffextrusionstechnologie. CEO der Gruppe ist Bernd Reifenhäuser.
